お客様との会話の中で、、、

こんばんは！蛭間です♪




最近、花粉症になってしまったのか鼻水が止まりません( ;∀;)

あまりマスクはしたくないんですが、マスクをしてないと鼻がムズムズしてしょうがないのでマスクを着用して店頭でお待ちしておりますm(__)m



さて、お客様との会話はとても大事だなと思います♪

フレームを選ばれる際にどういった雰囲気にされたいかや、見え方においてもどのような点を改善されたいのかなど色々とお話を聞いていくうちにヒントは隠されていると思います！




昨日、検眼させていただいた当店初めてのお客様で眼鏡は持っているけど運転くらいしか使用してないとのことで、初めはそのメガネで遠くが見にくいとのことでした。

少しお話をしていると、「今のメガネだと掛けたまま車から降りるときなんか怖い感じがする」とのことでしたのでその点と少しお顔を傾ける癖があったので、まずはそれを踏まえて検査をしていきます！




度数を測っていく前にまずは予備検査での視線のズレ（斜位や斜視など）ないかの確認のカバーテストです。
ここで少しお顔を傾ける原因がわかったため両眼視機能検査も組み込んでいきます。


お客様にこの時点で「物がダブって見えることってありません？」と聞くと、「前の車のナンバープレートはダブることがあるかなー」
ってことだったので確信に変わりました！


度数も今の状態にキチンと合わせたものに両眼視機能検査の結果も踏まえて上下プリズム処方をさせていただきました♪


眼の状態とプリズムについてのなどのお話もさせていただき、装用していただいた感じも良好でしたのでプリズム入り眼鏡での作製になりました！


椅子から立ち上がった時の怖い感じもプリズムを入れると全くない！とのことでしたので解決できて良かった良かった(^^)




おそらく以前から上下の視線のズレはあったのだと思います。すべてではないですが、上下のずれがある場合首を傾けてそのズレを自分で勝手に補正しようとするわけです。
それが傾く原因だったようですね、、、


運転の時だけではなく、なるべく掛けていただくようにとお話させていただきました♪



やはりお客様とのやりとりはとても大事です！これからもお客様との会話を大事にしていきます(*’▽’)！




お決めいただいたフレームはファイテンを使用したスポーティーラックスを(^^♪



出来上がりをお楽しみに！

誠にありがとうございました。






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